Test de píxeles muertos

El test de píxeles muertos llena la pantalla con colores uniformes para que ningún píxel defectuoso pueda esconderse. La mayoría de los comprobadores solo muestran colores; esta herramienta te pide que marques cada punto sospechoso y luego te dice qué es exactamente: un píxel muerto o brillante, o un subpíxel atascado concreto, y si vale la pena intentar repararlo. Funciona en cualquier pantalla con navegador: monitores, portátiles, móviles, tabletas y televisores.

Qué es realmente un píxel muerto

La pantalla es una cuadrícula de píxeles, y cada píxel está formado por tres subpíxeles: uno rojo, uno verde y uno azul, dispuestos lado a lado en franjas diminutas. Al mezclar sus niveles de brillo se producen todos los colores que ves. El amarillo combina rojo y verde al máximo con el azul apagado; el blanco usa los tres al máximo y el negro los tres apagados.

Un píxel muerto es aquel cuyos tres subpíxeles han dejado de iluminarse, por lo general porque falló el transistor que los controla. Permanece negro, por eso resalta sobre un fondo blanco y se vuelve completamente invisible sobre uno negro. Un píxel atascado es un fallo distinto: sigue recibiendo corriente, pero quedó fijado en un nivel y permanece iluminado. Como los tres subpíxeles pueden fallar de forma independiente, el defecto más común es un solo subpíxel muerto o atascado: un punto rojo, verde, azul, cian, magenta o amarillo, en lugar de negro o blanco.

Píxeles muertos, atascados y brillantes: diferencias clave

En internet suelen usarse estos nombres como si fueran equivalentes, pero describen fallos diferentes y con distintas posibilidades de reparación:

Cómo usar el test de píxeles muertos

1. Limpia primero la pantalla con un paño de microfibra seco y, si puedes, baja la luz de la habitación. El polvo y los reflejos se confunden con píxeles muertos mucho más a menudo de lo que se encuentran defectos reales.
2. Elige un conjunto de pruebas. La comprobación rápida recorre en unos 30 segundos las pantallas negra, blanca y los tres colores primarios, y detecta todos los defectos. La revisión completa añade los colores secundarios, los grises y un degradado; es la única que identifica el subpíxel exacto.
3. Pulsa Iniciar prueba a pantalla completa. La página cubrirá toda la pantalla con el primer color. Usa las flechas del teclado o las de la barra de controles para cambiar de pantalla.
4. Haz clic o toca cada punto defectuoso. Un círculo lo marcará. ¿Marcaste algo por error? Vuelve a hacer clic en el círculo para quitarlo.
5. Revisa los mismos puntos en cada pantalla. Al marcar un punto, queda un círculo discontinuo tenue en esa posición en las demás pantallas. Haz clic en el círculo allí donde aún veas el defecto para confirmarlo. Este paso permite diagnosticarlo.
6. Pulsa Analizar. El resultado identifica cada punto marcado y su posición; si está atascado, también incluye un botón para abrir el reparador directamente sobre él.

Cómo identifica la prueba el fallo exacto

Esto es lo que distingue un diagnóstico real de una secuencia de colores. Cada uno de los tres subpíxeles puede estar en uno de tres estados: en buen estado, bloqueado o muerto. Eso da 26 fallos posibles para un solo píxel. Cada uno tiene una huella única: el conjunto exacto de colores de prueba sobre los que se ve.

Por ejemplo, un subpíxel rojo bloqueado. En una pantalla roja es invisible, porque el fondo ya exige el rojo al máximo y el subpíxel lo muestra. Sobre negro brilla en rojo; sobre verde se vuelve amarillo y sobre azul, magenta. Un subpíxel rojo muerto hace justo lo contrario: se ve negro sobre la pantalla roja y tiñe de cian la blanca; las pantallas verde y azul no permiten detectarlo.

Así que, cuando marcas un punto en unas pantallas y no en otras, no solo señalas un punto: aportas su huella. Esta herramienta simula los 26 fallos en las pantallas que realmente mostraste y conserva solo aquellos cuya huella prevista coincide con tus marcas. En una revisión completa siempre queda una sola posibilidad; por eso el informe puede decirte no solo «píxel atascado», sino «subpíxel verde atascado».

Qué muestra cada pantalla de prueba

Las pantallas negra y blanca son las principales para detectar fallos de píxeles: juntas separan los puntos demasiado oscuros de los demasiado brillantes, la distinción más útil. Los colores primarios aíslan un subpíxel cada uno. Los secundarios —cian, magenta y amarillo— permiten confirmar fallos que afectan a dos subpíxeles. Los grises y el degradado no buscan píxeles; muestran problemas en todo el panel, como nubes, fugas de luz, brillo IPS y bandas de color. Por eso la herramienta clasifica como problema de uniformidad lo que solo aparece en esas pantallas.

Cómo reparar un píxel atascado

Un subpíxel atascado aún recibe corriente: simplemente quedó en una posición y dejó de responder. Los destellos rápidos de colores aleatorios fuerzan a la celda de cristal líquido a cambiar de estado muchas veces por segundo; esa actividad suele bastar para desbloquearla. Eso es exactamente lo que hace el reparador integrado: arrastra el recuadro intermitente sobre el defecto y déjalo activo.

• Dale tiempo. Diez minutos bastan para desbloquear muchos píxeles atascados hace poco. Algunos necesitan 30 minutos o varias sesiones; otros no se recuperan.
• Cuanto más reciente, mejor. Un píxel que se atascó ayer tiene muchas más posibilidades de recuperarse que uno que lleva así un año.
• No puede dañar un píxel en buen estado, así que no hay riesgo al probarlo; lo único a tener en cuenta son los destellos, por eso la herramienta te avisa antes.
• No intentes presionarlo. Frotar o apretar un píxel atascado con un paño es un consejo muy difundido, pero puede dañar el panel permanentemente o crear nuevos defectos. Los destellos del programa no tienen ese riesgo.
• Los píxeles muertos no responden a nada de esto. No hay nada que reactivar: el píxel no recibe corriente.

Garantía para píxeles muertos e ISO 9241-307

Encontrar un píxel muerto rara vez basta para que reemplacen la pantalla, algo que sorprende a muchas personas. Los fabricantes clasifican los paneles según los defectos de píxeles de ISO 9241-307, y casi todas las pantallas de consumo son de clase II:

Estos límites se cuentan por cada millón de píxeles, así que una pantalla 4K con unos 8.3 millones puede admitir varias veces la cifra indicada antes de considerarse defectuosa. Por eso un solo píxel muerto normalmente no basta para reclamar. La buena noticia es que muchos fabricantes y comercios de monitores prémium ofrecen su propia garantía más estricta de cero píxeles brillantes o panel perfecto, que prevalece sobre la norma; además, los plazos de devolución se aplican independientemente de la política de píxeles. Consulta las condiciones concretas de tu garantía y, si piensas reclamar, guarda el recuento y las posiciones del informe. La posición se expresa como porcentaje del ancho y del alto, así que sigue siendo útil con cualquier resolución.

Consejos para hacer una prueba precisa

• Limpia la pantalla antes de empezar. La mayoría de los «píxeles muertos» que se reportan en internet son polvo. Si un punto aparece tanto en la pantalla negra como en la blanca, la herramienta lo señala como una mancha, porque ningún fallo de píxel puede hacer eso.
• Usa la resolución nativa. Una resolución escalada o no nativa mezcla los píxeles y puede ocultar por completo un fallo de un solo subpíxel.
• Mira la pantalla de frente. Si un punto solo aparece desde cierto ángulo, es mucho más probable que sea un defecto del recubrimiento o una mancha que un fallo de píxel.
• Baja la luz de la habitación. Los reflejos pueden ocultar fácilmente un pequeño defecto oscuro en la pantalla blanca.
• No pases rápido por la pantalla negra. Deja que tus ojos se adapten durante unos segundos; los píxeles atascados tenues solo se ven después.
• Sigue un orden. Revisa en cuadrícula y deja las esquinas y los bordes para el final; allí es más fácil pasar por alto defectos.
• Prueba enseguida una pantalla nueva. Los plazos de devolución son cortos y suelen ser más generosos que las políticas de garantía por píxeles.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un píxel muerto?
Un píxel muerto es un punto de la pantalla que ha dejado de iluminarse por completo. Cada píxel consta de tres subpíxeles —rojo, verde y azul— y, en un píxel muerto, los tres están apagados permanentemente, así que el punto permanece negro sin importar lo que se muestre. Se ve como un diminuto punto negro sobre un fondo blanco o de color claro y desaparece en una pantalla negra. Los píxeles muertos son fallos de hardware causados por un transistor averiado y no se pueden reparar con software.

¿Cuál es la diferencia entre un píxel muerto y uno atascado?
Un píxel muerto no recibe corriente y permanece negro. Uno atascado sí recibe corriente, pero quedó fijado en un nivel, así que permanece iluminado. Por eso vale la pena hacer esta prueba: un píxel atascado se ve como un punto blanco, rojo, verde o azul brillante sobre negro y desaparece sobre blanco; un píxel muerto hace justo lo contrario. Los píxeles atascados suelen reactivarse con destellos rápidos de color. Los muertos no.

¿Se pueden reparar los píxeles muertos?
Los píxeles realmente muertos no se pueden reparar con software. El transistor que los controla está averiado, así que ningún patrón de color puede llegar hasta ellos. Los píxeles atascados son distintos y a menudo responden al reparador intermitente integrado en esta herramienta, porque el subpíxel aún recibe corriente y solo necesita cambiar de estado. Por eso vale la pena dedicar un minuto más a identificar el tipo de fallo.

¿Cómo sabe la prueba qué subpíxel está dañado?
Cada fallo tiene una huella única en las pantallas de prueba. Un subpíxel rojo bloqueado no se ve en una pantalla roja, porque ya coincide con el fondo, pero brilla sobre negro y vuelve amarilla una pantalla verde. Un subpíxel rojo muerto hace lo contrario: se ve negro en la pantalla roja y tiñe de cian la blanca. Solo hay 26 combinaciones posibles de tres subpíxeles en buen estado, bloqueados o muertos. La herramienta las compara con las pantallas que viste y conserva las que coinciden con tus marcas. En una revisión completa de las 12 pantallas, siempre queda una sola.

¿Cuántos píxeles muertos hacen falta para que la garantía cubra el reemplazo?
Depende por completo del fabricante. La mayoría de las pantallas de consumo se venden según la clase II de defectos de píxeles de ISO 9241-307, que permite hasta 2 píxeles permanentemente iluminados, 2 permanentemente oscuros y 5 subpíxeles defectuosos por cada millón de píxeles. En una pantalla 4K con unos 8.3 millones de píxeles, ese margen es considerable. Algunos fabricantes de monitores prémium y portátiles ofrecen una política más estricta que no admite píxeles brillantes. Consulta las condiciones específicas de tu garantía y anota el número y la posición de los defectos del informe si vas a reclamar.

¿Funciona realmente el reparador de píxeles atascados?
A veces. Los destellos rápidos de colores aleatorios obligan al subpíxel atascado a cambiar de estado muchas veces por segundo y pueden liberar una celda de cristal líquido fijada en una posición. No hay garantía y suele funcionar mejor con píxeles que se atascaron hace poco. Déjalo sobre el defecto entre 10 y 30 minutos y vuelve a probar. No daña los píxeles en buen estado, pero parpadea rápidamente; no lo uses si te afectan las luces intermitentes.

¿Conviene hacer la prueba en una habitación oscura o iluminada?
Lo mejor es una habitación con poca luz. Los reflejos sobre una pantalla clara ocultan defectos pequeños y pueden hacer que el polvo parezca un píxel atascado. Limpia primero la pantalla con un paño de microfibra seco, siéntate a tu distancia habitual y mira la pantalla de frente, no en ángulo. Si un punto solo aparece desde cierto ángulo, probablemente sea una mancha y no un fallo de píxel; por eso la herramienta señala como mancha lo que se ve tanto en las pantallas negra como blanca.

¿Funciona en un móvil o un televisor?
Sí. La prueba ocupa toda el área visible disponible, así que funciona en móviles, tabletas, portátiles, monitores y cualquier televisor con navegador. En un televisor, abre la página en el navegador integrado o transmite la pestaña. Vale la pena mencionar las pantallas OLED: casi nunca tienen píxeles atascados, pero la pantalla negra es excelente para detectar la retención de imagen tenue y permanente a la que pueden ser propensos los paneles OLED.

¿Se sube o se guarda algún dato?
No. La prueba se ejecuta por completo en tu navegador. Lo único que sale de la página es el resumen de tus marcas, codificado en el enlace del resultado para que puedas guardar o compartir el informe; incluso ese resumen solo contiene posiciones y nombres de colores.