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Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'une « exécution » ?
Chaque fois que vous appuyez sur le bouton d'action principal sur un outil mesuré (par exemple Générer des noms, Convertir FPS) compte comme une exécution. Le simple chargement de la page ne compte pas. La plupart des outils sur MiniWebtool ne sont pas mesurés — seuls ceux qui utilisent des crédits d'IA ou un calcul important ont une limite quotidienne.
Quels outils ont une limite quotidienne ?
Les outils destinés aux professionnels et aux créateurs de contenu — calculatrices financières, utilitaires de référencement et de webmaster, hachages de développeur et traitement d'images/vidéo/audio. Si ceux que vous utilisez régulièrement tombent dans ces catégories, Pro se rentabilise en une seule après-midi de travail. Les calculatrices et convertisseurs quotidiens restent gratuits pour tous.
Puis-je passer de Pro à Premium, ou de mensuel à annuel ?
Oui. Ouvrez Gérer l'abonnement à partir de cette page (après vous être connecté). Stripe proratise automatiquement le temps inutilisé, vous ne payez donc que la différence.
Comment puis-je annuler ?
Cliquez sur Gérer l'abonnement et choisissez Annuler. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation actuelle, puis vous revenez au plan gratuit. Il n'y a pas de frais d'annulation et pas de complications.
Je suis un abonné de longue date — est-ce que quelque chose change ?
Non. Votre plan existant reste actif avec accès Premium complet (illimité) au tarif auquel vous vous êtes initialement inscrit. Si vous perdez un jour accès après avoir vidé les cookies, utilisez
Accès Premium pour restaurer avec la même adresse e-mail.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Toutes les données de carte sont traitées par Stripe, qui est certifié PCI-DSS de niveau 1. Nous ne voyons ni ne stockons jamais les numéros de carte. Vos reçus et historique de facturation se trouvent dans le Portail Client Stripe.
Offrez-vous des remboursements ?
Nous n'avons pas de fenêtre de remboursement fixe — annulez à tout moment et vous ne serez plus facturé. Si vous avez annulé et avez toujours été facturé (par exemple, vous avez oublié d'annuler avant le renouvellement), envoyez un e-mail à
[email protected] et nous arrangerons cela.
Mes limites réinitialiseront-elles instantanément si je mets à niveau en milieu de journée ?
Oui. Dès que Stripe confirme le paiement, votre quota passe de 5/jour à 50/jour (Pro) ou illimité (Premium) à la prochaine requête.
Puis-je utiliser le même abonnement sur plusieurs appareils ?
Votre abonnement est lié à l'e-mail que vous avez utilisé à la caisse. Utilisez
Accès Premium sur n'importe quel navigateur / appareil pour restaurer l'accès — nous vous enverrons un lien à usage unique.